시행일 2026-09-22
하드사이언스(이하 '회사')는 haddscience.com 을 운영하면서 이용자의 개인정보를 「개인정보 보호법」을 비롯한 관련 법령에 따라 처리합니다. 이 방침은 회사가 어떤 개인정보를 어떤 목적으로 받아 어떻게 다루고 언제 없애는지를 알리기 위한 것입니다.
1. 수집하는 개인정보와 이용 목적
회사가 이 사이트에서 이용자의 정보를 받는 곳은 문의하기 양식과 방문 통계 두 곳입니다. 회원가입 절차와 결제 기능이 없으며, 그 밖의 경로로 이용자의 개인정보를 모으지 않습니다.
| 구분 | 항목 | 이용 목적 | 보유 기간 |
|---|---|---|---|
| 문의하기 (필수) | 이름, 이메일 주소, 문의 내용 | 문의 확인과 회신 | 접수일로부터 3년 |
| 문의하기 (선택) | 소속, 연락처, 문의 유형 | 회신 수단 확보, 견적 및 제품 안내 | 접수일로부터 3년 |
| 접수 시 자동 수집 | 접속 IP 주소, 브라우저 정보(User-Agent), 접수 일시 | 자동 프로그램에 의한 대량·중복 접수 차단 | 접수일로부터 3년 |
| 방문 통계 (자동 수집) | 방문한 페이지 주소, 언어, 기기 구분(모바일·데스크톱), 유입처 도메인, 방문자 구분 해시 | 어느 페이지가 얼마나 읽히는지 파악 | 방문일로부터 400일 |
2. 방문자 구분 해시에 대하여
방문 통계의 '방문자 구분 해시'는 접속 IP 주소와 브라우저 정보에 그날 날짜를 섞어 만든 값입니다. IP 주소와 브라우저 정보 자체는 저장하지 않고 해시를 만든 즉시 버리며, 회사의 업무시스템으로도 넘기지 않습니다.
날짜가 섞여 있어 날이 바뀌면 같은 사람도 다른 값이 됩니다. 그래서 어제와 오늘의 방문을 이어 붙이거나 한 사람의 방문 이력을 따라갈 수 없습니다. 이 사이트는 방문자를 알아보기 위한 쿠키를 쓰지 않습니다.
관리자 화면(/admin)의 이용은 집계하지 않습니다.
3. 접수된 문의가 처리되는 경로
접수된 문의는 회사 내부 업무시스템의 문의함에 먼저 쌓이고, 담당자가 내용을 확인한 뒤에야 고객·견적 기록으로 옮겨집니다. 담당자가 옮기지 않은 문의는 고객 기록이 되지 않으며 보유 기간이 지나면 문의함에서 파기됩니다.
문의가 견적 상담으로 이어진 경우, 그때부터 해당 정보는 거래 상대방의 정보로서 아래 '7. 법령에 따른 보관'의 기간을 따릅니다.
4. 개인정보의 제3자 제공
회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 특별한 규정이 있거나, 수사기관이 법령이 정한 절차와 방법에 따라 요구하는 경우에는 그에 따릅니다.
5. 처리 위탁과 국외 이전
회사는 홈페이지와 업무시스템의 설비를 직접 두지 않고 아래 사업자의 것을 빌려 씁니다. 이 과정에서 문의 내용이 국외에 보관됩니다.
| 받는 자 | 맡기는 일 | 이전 항목 | 보관 국가 | 이전 시기와 방법 |
|---|---|---|---|---|
| Vercel Inc. (미국) | 홈페이지와 업무시스템의 호스팅 및 요청 처리 | 문의 양식에 입력한 항목 전체 | 미국 — 요청을 처리하는 서버는 서울 리전에 있습니다. Vercel 은 문의 내용을 따로 저장하지 않으나, 접속 기록(IP 주소 포함)이 로그로 남습니다. | 이용자가 문의를 보내는 시점에 네트워크를 통해 전송 |
| Neon Inc. (미국) | 문의 내용과 방문 통계의 데이터베이스 보관 | 문의 양식에 입력한 항목 전체와 자동 수집 항목, 방문 통계 항목 | 싱가포르 | 접수와 동시에 전송되어 저장 |
- 받는 자의 보유 기간: 회사가 위탁을 마치거나 해당 정보를 삭제할 때까지입니다.
- 이용자는 개인정보의 국외 이전을 거부할 수 있습니다. 거부하려면 문의 양식 대신 아래 '10. 문의처'의 전화나 이메일을 이용해 주십시오.
- 문의 양식을 통한 접수는 위 이전 없이는 이루어질 수 없으므로, 거부하시는 경우 양식으로는 문의를 보낼 수 없습니다. 다른 수단으로 연락하시는 데에는 아무 제한이 없습니다.
6. 개인정보의 파기
회사는 보유 기간이 지나거나 처리 목적이 이루어진 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일 형태의 정보는 복구할 수 없는 방법으로 삭제합니다.
7. 법령에 따른 보관
위 보유 기간에도 불구하고, 다음 법령이 일정 기간의 보관을 정한 경우에는 그 기간 동안 보관합니다.
- 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 — 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 5년, 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 5년, 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록 3년
- 「국세기본법」·「법인세법」 등 세법 — 거래에 관한 장부와 증거서류 5년
8. 정보주체의 권리와 행사 방법
이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요구할 수 있습니다. 아래 '10. 문의처'로 연락하시면 회사는 지체 없이 조치하고 그 결과를 알려 드립니다.
이용자는 대리인을 통해서도 권리를 행사할 수 있으며, 이 경우 위임장을 제출해 주셔야 합니다.
9. 개인정보의 안전성 확보 조치
- 이 사이트와 업무시스템의 모든 통신은 HTTPS 로 암호화됩니다.
- 문의함에 접근할 수 있는 사람은 회사 계정으로 로그인한 임직원으로 제한되며, 접근 권한은 업무에 필요한 최소한으로 둡니다.
- 이 사이트는 구글 애널리틱스 같은 외부 분석·광고 도구를 쓰지 않습니다. 방문 통계는 회사가 직접 집계하며, 위 1·2절에 적은 것 외에는 모으지 않습니다.
- 이 사이트는 쿠키를 사용하지 않습니다. 화면 테마(밝게·어둡게) 설정만 이용자의 브라우저에 저장되며, 이 값은 회사 서버로 전송되지 않습니다.
10. 개인정보 보호책임자와 문의처
개인정보 처리에 관한 문의, 불만, 피해 구제는 아래로 연락해 주십시오. 회사는 접수된 사항에 대해 지체 없이 답변하고 처리합니다.
- 개인정보 보호책임자: 허채정 (대표)
- 이메일: neuroheo@haddscience.com
- 전화: +82 31 8055 3780
11. 권익침해 구제 방법
개인정보 침해로 상담이나 피해 구제가 필요하시면 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.
- 개인정보분쟁조정위원회 — 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
- 개인정보침해신고센터 — 118 (privacy.kisa.or.kr)
- 대검찰청 사이버수사과 — 1301 (www.spo.go.kr)
- 경찰청 사이버수사국 — 182 (ecrm.police.go.kr)
12. 방침의 변경
이 방침을 변경할 때에는 시행일 7일 전부터 이 페이지에 알립니다. 이용자에게 불리한 변경인 경우에는 30일 전부터 알립니다.

